Concepteur pédagogique sénior Instructional Designer Senior

Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).

Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.

Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.

À propos de l’opportunité

Dayforce est à la recherche d’un(e) concepteur(trice) pédagogique bilingue (français-anglais) pour se joindre à son équipe des Services mondiaux de formation (Global Training Services – GTS), afin de soutenir l’un de ses clients les plus stratégiques, le gouvernement du Canada.

Dans ce rôle, vous concevrez des expériences d’apprentissage à fort impact et évolutives qui favorisent l’adoption de la plateforme Dayforce dans un environnement du secteur public vaste et complexe. Vous collaborerez étroitement avec des experts en la matière et des parties prenantes afin de traduire les besoins d’affaires en solutions pédagogiques significatives et centrées sur l’apprenant, qui soutiennent des milliers d’utilisateurs.

Vous créerez une vaste gamme de solutions d’apprentissage, notamment des modules d’apprentissage en ligne, du matériel pour formation dirigée par un formateur, des aides à la tâche, des simulations et des programmes mixtes, en veillant à ce que le contenu soit clair, engageant et aligné sur les objectifs d’affaires.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les mises à jour de produits sont fréquentes, ce qui nécessite un apprentissage continu et une mise à jour constante du contenu afin de refléter les nouvelles fonctionnalités. Vous utiliserez également des technologies d’apprentissage modernes, notamment Articulate RISE, pour concevoir des expériences d’apprentissage numériques engageantes.

En raison de la nature du travail (ce poste soutient le gouvernement du Canada), les candidats doivent répondre à des exigences spécifiques en matière de citoyenneté et de sécurité.

Ce que vous ferez

• Concevoir et développer des solutions de formation centrées sur l’apprenant favorisant la compréhension et l’adoption de la plateforme Dayforce
• Développer une variété de supports d’apprentissage, notamment des modules eLearning, du matériel de formation dirigée par un formateur, des guides, des aides à la tâche et des simulations
• Collaborer avec les leaders d’affaires et les experts en la matière pour définir les objectifs d’apprentissage et les stratégies pédagogiques
• Traduire des concepts d’affaires et techniques complexes en expériences d’apprentissage claires et engageantes, en français et en anglais
• Créer des solutions d’apprentissage personnalisées en utilisant des données et des processus d’affaires propres au client
• Se tenir à jour sur les mises à jour du produit Dayforce et faire évoluer continuellement le contenu de formation
• Utiliser des outils comme Articulate RISE et d’autres plateformes modernes pour créer des solutions numériques évolutives
• Évaluer l’efficacité des formations et améliorer continuellement les solutions d’apprentissage
• Gérer plusieurs projets et priorités dans un environnement dynamique
• Collaborer de façon transversale pour favoriser le succès client et l’alignement

Compétences et expérience recherchées

• Concepteur(trice) pédagogique bilingue (français-anglais) capable de concevoir du contenu dans les deux langues avec aisance
• Capacité à évoluer dans un environnement rapide et à gérer plusieurs priorités sans compromettre la qualité
• Solide esprit de collaboration et capacité à influencer les résultats d’apprentissage
• Esprit proactif et capacité à résoudre des problèmes dans des contextes ambigus
• Curiosité et volonté d’apprendre en continu, en restant à jour sur les tendances et outils en conception pédagogique
• Maîtrise du français et de l’anglais requise
• Expérience solide en conception de formations eLearning et d’expériences d’apprentissage numériques
• Expérience pratique avec des outils modernes de formation, notamment Articulate RISE
• Excellentes compétences rédactionnelles dans les deux langues, avec capacité à produire du contenu clair et engageant
• Capacité à transformer des concepts d’affaires et techniques complexes en solutions pédagogiques efficaces
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes
• Expérience en gestion de multiples projets avec d’excellentes aptitudes organisationnelles
• Maîtrise des outils de collaboration comme Teams et des systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS)
• Connaissance des principes d’accessibilité et de conception inclusive (atout)
• 5 ans ou plus d’expérience en conception pédagogique, en apprentissage des adultes ou dans un domaine connexe
• Expérience dans la conception de solutions d’apprentissage pour des plateformes d’entreprise ou techniques (atout)
• Doit être citoyen(ne) canadien(ne)
• Doit avoir résidé au Canada pendant au moins 5 ans
• Doit être admissible à l’obtention d’une cote de sécurité « Protégé B » du gouvernement du Canada (obligatoire)
• Doit être admissible à travailler sur des projets liés au gouvernement du Canada

Qu'est-ce que cela vous apporte ?

Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous sommes convaincus que nos employés doivent être heureux, en bonne santé, sereins et épanouis.

Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.

Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous proposons d'excellents programmes de temps libre, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.

Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre association caritative, Dayforce Cares, nous vous offrons la possibilité de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.

À propos des échelles salariales

Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est donnée à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, tels que les primes et/ou les avantages sociaux, l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.

Recrutement frauduleux

Méfiez-vous des tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative au recrutement frauduleux, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud

Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en garantir l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.

Dayforce is a global human capital management (HCM) company headquartered in Toronto, Ontario, and Minneapolis, Minnesota, with operations across North America, Europe, Middle East, Africa (EMEA), and the Asia Pacific Japan (APJ) region.

Our award-winning Cloud HCM platform offers a unified solution database and continuous calculation engine, driving efficiency, productivity and compliance for the global workforce.

Our brand promise - Makes Work Life Better™ - Reflects our commitment to employees, customers, partners and communities globally.

About the opportunity

Dayforce is seeking a bilingual (French-English) Instructional Designer to join our Global Training Services (GTS) team, supporting one of our most strategic customers, the Government of Canada.

In this role, you will design high-impact, scalable learning experiences that drive adoption of the Dayforce platform across a large and complex public sector environment. You will partner closely with subject matter experts and stakeholders to translate business needs into meaningful, learner-centered solutions that support thousands of users.

You will create a wide range of learning solutions including eLearning, instructor-led materials, job aids, simulations, and blended programs, ensuring content is clear, engaging, and aligned to business objectives.

You will operate in a fast-paced environment with frequent product updates, requiring you to continuously learn and evolve content to reflect new functionality. You will also leverage modern learning technologies, including Articulate RISE, to design engaging digital learning experiences.

Due to the nature of the work (this role supports the Government of Canada), candidates must meet specific citizenship and security requirements.

What you'll get to do

• Design and develop learner-centered training solutions that drive understanding and adoption of the Dayforce platform
• Develop a variety of learning assets including eLearning, instructor-led materials, guides, job aids, and simulations
• Partner with business leaders and subject matter experts to define learning objectives and instructional strategies
• Translate complex business and technical concepts into clear, engaging learning experiences in both French and English
• Create customized learning solutions using client-specific data and business processes
• Stay current with Dayforce product updates and continuously evolve learning content
• Apply tools such as Articulate RISE and other modern platforms to build scalable digital learning
• Evaluate learning effectiveness and continuously improve learning solutions
• Manage multiple projects and priorities in a fast-paced environment
• Collaborate cross-functionally to drive customer success and alignment

Skills and experience we value

• A bilingual (French-English) instructional designer who can confidently design content in both languages
• Someone who thrives in a fast-moving environment and can manage multiple priorities without sacrificing quality
• A strong collaborator who can partner with stakeholders and influence learning outcomes
• A proactive problem solver who can navigate ambiguity and deliver practical, effective solutions
• A continuous learner who stays current with instructional design trends, tools, and technologies
• Fluency in French and English is required
• Strong experience designing eLearning and digital learning experiences
• Hands-on experience with modern learning tools and platforms, specifically Articulate RISE
• Strong written communication skills in both languages, with the ability to create clear and engaging content
• Ability to translate complex business and technical concepts into effective learning solutions
• Strong analytical and problem-solving capabilities
• Experience managing multiple projects with strong time and organizational skills
• Proficiency with collaboration tools such as Teams and learning management systems
• Understanding of accessibility and inclusive design principles is an asset
• 5+ years of experience in instructional design, adult learning, or a related field
• Experience designing learning solutions for enterprise or technical platforms is preferred
• Must be a Canadian citizen
• Must have resided in Canada for a minimum of 5 years
• Must be eligible to obtain or currently hold Canadian Protected B security clearance (mandatory)
• Must be eligible to work on Government of Canada-related projects

What’s in it for you

Dayforce is fueled by the diversity of our talented employees. We are an equal opportunity employer and consider and embrace ALL individuals and what makes them unique. We believe our employees should be happy and healthy, with peace of mind and a sense of fulfillment.

We encourage individuals to apply based on their passions.

Dayforce encourages personal and professional growth. We offer excellent time away from work programs, comprehensive wellness initiatives and recognition through competitive pay and benefits.

With a commitment to community impact, including volunteer days and our charity, Dayforce Cares we provide opportunities for you to thrive both in your career and personal life. Our focus is not just on your job but on supporting you to be the best version of yourself.

This job posting is for an existing vacancy

Artificial intelligence may be used in the screening, assessment, or selection of applicants for this position.

About the Salary Ranges

Please note that the salary range mentioned in this job description should serve simply as a guide. The final compensation offered may vary based on a variety of factors, including bonuses and/or incentives, or a candidate’s experience, skills, budget and location. Our company is committed to providing a fair, equitable, and competitive package that reflects the value an individual brings to the organization.

Proficiency in English is required for this position as this role will regularly interact with English-speaking stakeholders, co-workers, managers and/or clients across the world. Further, our back office support teams, including but not limited to Human Resources, are primarily English speaking. Employees need to be able to communicate with these departments in English to appropriately administer their business relationship. Due to the significant high volume of interactions with these English-speaking co-workers, managers, stakeholders and/or clients, which is inherent to this position, it is not possible to reorganize the company's activities to avoid this requirement.

Fraudulent Recruiting

Beware of fraudulent recruiting. Legitimate Dayforce contacts will use an @dayforce.com email address. We do not request money, checks, equipment orders, or sensitive personal data during the recruitment process. If you have been asked for any of the above, or believe you have been contacted by someone posing as a Dayforce employee, please refer to our fraudulent recruiting statement found here: https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud

Dayforce actively monitors all job applications to ensure authenticity. Submissions determined to be fraudulent or misleading will be declined from the recruitment process