Coordonnateur(trice) de l'offre du marché / Marketplace Supply Coordinator

À propos de nous

Circle Medical est une entreprise de soins de santé soutenue par du capital de risque et issue du programme Y Combinator, qui redéfinit les soins primaires pour le monde moderne. Notre mission est de rendre des soins de santé de haute qualité accessibles grâce à la technologie, en outillant les professionnels et en rehaussant l’expérience des patients. Fondée par des médecins, des ingénieurs et des concepteurs, notre pratique médicale hybride et notre plateforme technologique propriétaire permettent aux patients d’accéder à des soins bienveillants et fondés sur des données probantes — en personne ou virtuellement. En alliant excellence clinique et innovation réfléchie, nous bâtissons un système de santé plus humain et connecté.

Description

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Coordonnateur(trice) de l'offre du marché (Marketplace Supply Coordinator) pour rejoindre l'équipe des opérations de télémédecine chez Circle Medical Technologies. Alors que nous poursuivons notre croissance, nous sommes constamment à la recherche de talents exceptionnels pour faire partie de notre équipe. Ce poste est basé dans nos bureaux de Montréal, Québec.

Le coordonnateur de l'offre du marché organise et facilite une expérience de candidature exceptionnelle afin de créer des premières expériences contractuelles positives. Il soutient la croissance, la stabilité et la performance de notre marché de prestataires de soins. Vous maintiendrez le flux de travail des candidatures et les responsabilités au sein de l'équipe des opérations de télémédecine. Le coordonnateur de l'offre du marché relève du gestionnaire principal du marché des prestataires.

Responsabilités

• Communiquer avec les candidats prestataires contractuels du marché de la télémédecine et les soutenir tout au long du processus d'intégration.
• Identifier les obstacles et assurer un suivi proactif auprès des candidats, des équipes internes et des fournisseurs pour maintenir la progression des prestataires vers l'activation.
• Collaborer de manière transversale pour répondre aux questions des prestataires et assurer des transitions fluides tout au long de leur cycle de vie.
• Collaborer avec le gestionnaire du recrutement pour améliorer les flux de travail et soutenir la documentation des processus (SOP) et les améliorations opérationnelles au fur et à mesure de l'expansion du marché.
• Assurer le maintien adéquat des informations confidentielles et de la documentation des prestataires contractuels. Tenir à jour les dossiers de rétention requis aux États-Unis pour les consultants et les contrats.
• Maintenir les outils de suivi opérationnel et les tableaux de bord relatifs au statut du bassin de prestataires, au délai d'activation, à la couverture géographique et à la préparation des horaires.
• Surveiller les indicateurs clés de l'offre et signaler les tendances ou les risques (ex: candidats bloqués, goulots d'étranglement dans l'accréditation).
• Partenaire avec les Opérations pour améliorer la visibilité sur la santé de l'offre et les données de prévision.
• Effectuer d'autres tâches connexes au besoin.

Compétences et qualifications requises

• Diplôme d'études collégiales ou expérience de travail équivalente.
• Au moins un an d'expérience pertinente requise.
• Excellentes compétences en communication verbale, écrite et d'écoute.
• Expérience et capacité démontrée à maintenir la confidentialité.
• Sens de l'organisation exceptionnel et attention portée aux détails.
• Excellente gestion du temps et capacité avérée à respecter les échéances.
• Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Capacité à hiérarchiser les tâches et à les déléguer lorsque nécessaire.
• Capacité à bien fonctionner dans un environnement au rythme rapide.
• Souci des gens et motivation à offrir des expériences positives.
• Autonomie, initiative, maturité et discrétion.
• Approche amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle.
• Maîtrise des applications Google (Gmail, Google Calendar, etc.).
• Grande capacité d'exécution, pensée critique et créativité pour résoudre les problèmes.
• Capacité à rester assis à un bureau et à travailler sur un ordinateur pendant de longues périodes.

Compétences et qualifications privilégiées.

• Expérience confirmée au sein d'autres startups ou d'entreprises financées par du capital-risque.

Rémunération

Il s'agit d'un poste salarié à temps plein. La rémunération est basée sur les exigences du rôle, la performance et l'alignement avec le marché. Conformément à nos valeurs, Circle Medical propose des salaires transparents et des options pour échanger une partie du salaire contre des actions (stock-options). L'échelle salariale annuelle pour ce poste est de 50,232 $ à 54,600 $ CAD.

Autres avantages :

• Vacances et congés de maladie flexibles (après 90 jours).
• Congés payés supplémentaires en plus des congés fériés légaux.
• Remboursement annuel de 500 $ pour le développement professionnel (après 90 j