Salesforce Marketing Analyste

Nous sommes à la recherche d’un analyste principal, Livraison marketing hautement qualifié et analytique pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable des campagnes ciblées de bout en bout afin de soutenir les besoins croissants de nos portefeuilles marketing, numérique, médias sociaux et contenu.

Le candidat idéal concevra, exécutera et mesurera la performance des campagnes dans le but de stimuler l’acquisition, la rétention et l’engagement. Si vous êtes motivé à l’idée d’aider les parties prenantes à comprendre les données, si vous aimez travailler avec les résultats des plus récentes campagnes de marketing direct aux consommateurs et si vous vous efforcez continuellement de remettre en question le statu quo afin d'optimiser l'efficacité des flux de travail, ce poste est pour vous.

Durée du contrat et lieu de travail

• Durée : Du 8 juin 2026 au 31 décembre 2026 (contrat d’environ 7 mois)
• Lieu de travail : Montréal, Québec (50, boulevard Crémazie Ouest)
• Mode de travail : Hybride – 2 jours par semaine sur site (le modèle pourrait éventuellement passer à 4 jours au bureau)

Description

En tant qu’analyste principal, Livraison marketing, vous concevrez, exécuterez et mesurerez des expériences de marketing direct aux consommateurs et des campagnes ciblées à fort impact. Évoluant au sein d’un environnement collaboratif et dynamique, vous transposerez les principaux objectifs commerciaux en expériences riches en insights afin de maximiser le RCI (ROI) marketing.

Vous gérerez l’ensemble du pipeline de campagnes en mettant à profit votre expertise technique approfondie en SQL et Salesforce Marketing Cloud (SFMC) pour optimiser les parcours clients, bâtir et filtrer les audiences, et fournir des rapports post-campagne à haute valeur ajoutée. Votre succès reposera sur votre capacité à établir des partenariats solides, à communiquer efficacement, à respecter les échéanciers et à viser continuellement une efficacité accrue.

Responsabilités

• Conception et exécution de campagnes : Concevoir, exécuter et mesurer des expériences de marketing direct aux consommateurs à fort impact ainsi que des campagnes ciblées de bout en bout.
• Optimisation des parcours Salesforce : Travailler en étroite collaboration avec les équipes multidisciplinaires pour concevoir, simplifier et optimiser les parcours Salesforce Marketing Cloud (SFMC), incluant la création et le filtrage d’audiences dans Salesforce CDC.
• Déploiement SFMC : Bâtir et déployer des campagnes marketing dans SFMC en utilisant Email Studio, Automation Studio et Journey Builder (incluant la configuration de modèles, la gestion de listes, la création de formulaires, les tests A/B et les déclencheurs automatisés).
• Personnalisation technique : Mettre à jour le contenu et activer le contenu dynamique/la personnalisation en tirant parti des outils SFMC, des langages de script, HTML et AMPscript.
• Gestion des données et programmation : Travailler dans DataBricks et utiliser SQL comme principal langage de programmation pour concevoir des codes SQL complexes, gérer/segmenter les données d’audience et bâtir des automatisations pour le marketing, l’analyse et la maintenance du système.
• Assurance qualité et dépannage : Effectuer des tests d'assurance qualité rigoureux pour s’assurer que les audiences segmentées et le contenu sont exacts et s’affichent correctement sur les différents appareils; dépanner les problèmes de développement de campagnes (ex. : rendu des modèles, liens exacts, accessibilité).
• Conseils stratégiques et analytiques : Fournir de manière proactive des conseils analytiques et des rapports post-campagne à haute valeur ajoutée aux principales parties prenantes afin d’optimiser le RCI marketing.
• Formation et gouvernance : Guider et former les spécialistes sur les fonctionnalités de base de SFMC et les meilleures pratiques de déploiement, tout en maintenant une culture de gestion des risques et de contrôle.

Exigences

Compétences et qualifications essentielles :

• Expérience globale : 2 à 4 ans d’expérience professionnelle globale, avec un historique en activation de données, en plateformes infonuagiques de marketing (marketing clouds) et en outils CDC.
• Maîtrise de SQL : Minimum de 3 ans et plus d’expérience avec SQL, incluant la capacité de comprendre et de programmer des codes SQL complexes.
• Expertise Salesforce : Minimum de 2 ans et plus d’expérience avec Salesforce et l’automatisation Marketing Cloud (particulièrement Marketing Data Cloud ou Marketing Cloud Engagement).
• Orchestration de parcours : Plus de 2 ans d’expérience en orchestration de parcours dans le secteur des services financiers ou un autre secteur réglementé.
• Connaissance des outils et de la gestion de la relation client (CRM) : Solide expérience en CRM et utilisation approfondie de SFMC requise (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Data Extensions, AMPscript et HTML/CSS).
• Conformité et compétences clés : Excellente connaissance de la LCAP (loi canadienne anti-pourriel) et des autres cadres réglementaires applicables au marketing par courriel au Canada. Souci méticuleux du détail, rigueur dans le contrôle de la qualité et excellentes compétences en communication.
• Collaboration et esprit d'équipe : Plus de 2 ans d’expérience de travail en autonomie et dans la gestion de l’ambiguïté au sein d’équipes multidisciplinaires et matricielles. Esprit axé sur les méthodologies agiles, la gestion de projet et la rentabilité.
• Éducation : Diplôme d'études postsecondaires complété.

Compétences et qualifications d'atout (souraitées) :

• Langages de programmation : 1 an ou plus d’expérience avec Python.
• Certifications : Les certifications actives Salesforce Marketing Cloud (ex. : administrateur, développeur et/ou spécialiste courriel) constituent un solide atout.

Prêt à faire une différence?

Si vous êtes un professionnel de l'automatisation du marketing technique, soucieux du détail et désireux de propulser des solutions innovantes et basées sur les données, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui! Veuillez soumettre votre curriculum vitae détaillant votre expérience pertinente et la façon dont vous pouvez contribuer au succès de notre livraison marketing.

Note: This posting is for existing and upcoming vacancies.

Cella by Randstad Digital uses artificial intelligence to help our recruiters screen, assess and select qualified talent for this role and others within our database. Although Cella by Randstad Digital uses A.I. as a tool, candidate selection and hiring decisions are made by our employees.