Senior Project manager - Salesforce

ENGLISH:

Job Description

We are actively seeking a Senior Project Manager to lead a critical initiative within the Wealth Management & Investments IT Service Delivery sector of a major financial institution. This is a high-priority role within a broader transformation program. You will be responsible for onboarding quickly to manage complex projects involving Salesforce and PRM (Partner Relationship Management) implementation.

This is a long-term contract (until March 31, 2027) offered as Fully Remote (candidates must be based in Montreal or Toronto).

Advantages

Lead a high-visibility transformation project with a strategic impact on Wealth Management.

Secure a long-term contract (2+ years) with a stable organization.

Enjoy a fully remote work arrangement (with very rare travel to Montreal, 1-2 times/year).

Join a team where your expertise in vendor management and IT delivery will be highly valued.

Continued opportunity: The role is designed to retain the Project Manager for other ongoing projects within the program for the long term.

Responsibilities

Lead high-visibility, complex IT mandates with strategic corporate objectives, requiring strong political acumen and leadership.

Manage service agreements and relationships with external vendors/integrators, ensuring compliance and value delivery.

Organize and facilitate planning, tracking, and feedback events involving multiple management levels, sites, and external resources.

Adapt delivery methods to multi-mode contexts (Agile, Lean-Agile, or traditional/hybrid) while championing best practices.

Proactively manage risks, issues, and blockers, building action plans to facilitate implementation and mitigate impacts.

Provide transparent, consolidated progress reports (costs, quality, risks, value delivered) to senior management.

Establish resource and cost estimates, including contributions from change management experts.

Oversee the implementation of software development and digital transformation projects (specifically Salesforce/PRM), ensuring scalable and compliant solutions.

Collaborate with internal teams and stakeholders to define requirements and deliver incremental business value.

Qualifications

Minimum 8 years of experience as an IT Project Manager.

Mandatory expertise in Salesforce architecture and PRM (Partner Relationship Management) implementation.

Demonstrated experience in Vendor Management and leading transformation projects involving ambiguity.

Strong knowledge of Experience Cloud, CRM, and MuleSoft integrations is a major asset.

Proven ability to align diverse stakeholders and technical teams around a common vision.

English proficiency is mandatory (oral and written); French is considered an asset.

PMP, PMI-ACP, or SAFe certifications are assets.

Summary

We are looking for a Senior IT Project Manager with strong Salesforce/PRM and Vendor Management expertise for a critical, long-term remote contract (Montreal/Toronto).

FRENCH:

Job Description

Nous recherchons activement un(e) Chargé(e) de projet principal pour diriger une initiative critique au sein du secteur de la prestation de services TI (Gestion de patrimoine et Investissements). Ce rôle s'inscrit dans un programme de transformation majeur. Vous serez responsable de gérer des projets complexes impliquant l'implantation de Salesforce et PRM (Partner Relationship Management).

Il s'agit d'un contrat à long terme (jusqu'au 31 mars 2027) offert en télétravail complet (les candidats doivent être basés à Montréal ou Toronto).

Advantages

Dirigez un projet de transformation à haute visibilité avec un impact stratégique en gestion de patrimoine.

Bénéficiez d'un contrat à long terme (plus de 2 ans) au sein d'une organisation stable.

Profitez d'un mode de travail 100% à distance (déplacements très rares à Montréal, 1-2 fois/an).

Joignez-vous à une équipe où votre expertise en gestion de fournisseurs et livraison TI sera valorisée.

Continuité : Le rôle est conçu pour conserver le chargé de projet pour d'autres mandats en cours au sein du programme à long terme.

Responsibilities

Diriger des mandats TI complexes et à haute visibilité comportant des objectifs stratégiques corporatifs.

Gérer les ententes de service et les relations avec les fournisseurs/intégrateurs externes.

Organiser et animer les événements de planification et de suivi impliquant plusieurs niveaux de gestion et des ressources externes.

Adapter les méthodes de livraison à des contextes multimodes (Agile, Lean-Agile ou hybride) tout en promouvant les meilleures pratiques.

Gérer proactivement les risques, enjeux et bloquants en élaborant des plans d'action pour faciliter la mise en œuvre.

Fournir des rapports d'avancement transparents et consolidés (coûts, qualité, risques, valeur livrée) à la haute direction.

Établir les estimations de ressources et de coûts, incluant la contribution d'experts en gestion du changement.

Superviser la mise en œuvre de projets de transformation numérique (spécifiquement Salesforce/PRM), en assurant des solutions évolutives et conformes.

Qualifications

Minimum 8 ans d'expérience en tant que chargé de projet TI.

Expertise obligatoire en architecture Salesforce et implantation PRM (Partner Relationship Management).

Expérience démontrée en gestion de fournisseurs et en direction de projets de transformation comportant de l'ambiguïté.

Connaissance d'Experience Cloud, CRM et des intégrations MuleSoft est un atout majeur.

Capacité prouvée à aligner diverses parties prenantes et équipes techniques autour d'une vision commune.

Maîtrise de l'anglais obligatoire (oral et écrit); le français est un atout.

Certifications PMP, PMI-ACP ou SAFe sont des atouts.

Summary

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet sénior avec une forte expertise en Salesforce/PRM et en gestion de fournisseurs pour un contrat critique à long terme en télétravail.